东谈主民日报记者 潘俊强

开栏的话

习近平总布告强调，“服务是最基本的民生”“促进高质地充分服务”。

高校毕业生在校企联动中寻得契机，创业者在战略作陪下不断成长，新服务群体在保障救援下劲头透顶……各地因地制宜、精确施策促服务，越来越多的求职者找到了职业的起先。

东谈主民日报今起开设“稳服务·我的求职故事”专栏，倾听办事者的故事和心声，报谈各地稳服务促服务的教会作念法，展现战略落地见效情况。

初夏的朝晨，位于北京南部的马驹桥零工市集内，零工大巴照旧发动，劳务牙东谈主巴洪波抓着零工名单站在车前，盘货东谈主数，拍照记载……经由走完，零工们有序列队上车。梗概两年前，相通的时刻，零工们还挤在老路口的马路牙子上，“趴活”抢活、还价还价，这亦然巴洪波在成为劳务牙东谈主之前，找零活、打零工时的阅历。

零工们找活的变化，映射出北京零工服务服务的不断普及。

从“马路趴活”到“进场找活”，从“靠吼抢活”到“指尖接单”……频年来，按照“按需开导、顺水推舟、程序发展”的原则，北京市通过“线上+线下”双轮驱动，为零工群体织就有温度的服务服务汇集。零工市集茁壮发展，“马路市集”渐渐退出历史舞台，恋战略为打零工挣钱的办事者撑起“宽心伞”。

关心折务

从“马路边”搬进“市集里”

由于紧靠北京经济本事开发区等经济活跃地区，马驹桥地区相近施工工地多、园区工场多，自觉酿成马路零工齐集地。9年前，巴洪波从外地来到马驹桥营生涯，成为找零活雄兵中的一员。

2026世界杯博亚体育(中国)官方平台

“其时候招工车还没停稳，大众一哄而起，你争我抢。”巴洪波干过物流装卸工、绿化工、建筑小工……“唯有本日给钱，啥活齐干。”即便如斯，时常这边干着活，哪里劳务中介跑没影了，临了不知谈找谁要工钱。

编削始于2024年5月，北京市东谈主力资源和社会保障局等6部门接续印发《对于程序开导零工市集的指导成见（试行）》，明确提议缓缓排除占路占谈、无序对接零工供求的“乱象”，推进“退路进场”“退路上线”。随后，投注平台app中国官网下载马驹桥零工市集开门商业，引入20余家正规东谈主力资源机构。

收获于多年的零工教会，巴洪波被一家东谈主力资源企业看中，成为别称劳务牙东谈主。“条目比曩昔好太多，零工市集不仅能遮风挡雨，还提供不少服务。”巴洪波向记者先容各个功能区：暖心折务区免费提供滚水和充电服务；24小时智能文化空间“微光典籍室”内，不少工友得闲阅读“充电”；“新服务友好课堂”培训室、多元劳务纠纷妥洽室，为零工提供服务征询、订单匹配、妙技普及培训、权力保障宝贵率领等全链条服务。

从每天早上零工市集运营方派大巴车到零工齐集地拉东谈主，到越来越多的零工自觉前来零工市集，也曾无序的马驹桥零工齐集地，正被程序有序的市集取代。“工东谈主用手机报名，匹配到符合的责任后，第二天就有大巴车获胜送到工场门口。工资本日结算，也无谓记挂拖欠、剥削等情况。”巴洪波说，看着大众有活干、有钱赚，我方这个牙东谈主也宽心褂讪。

数据清爽，限制本年4月底，马驹桥零工市集累计谅解零工29.13万东谈主次，雨燕直播2026世界杯赛事直播入口得胜撮合上岗22.38万东谈主次，撮合得胜率76.8%。

数字赋能

让“东谈主找活”变成“活找东谈主”

线下进场，线上搭桥。

对零工而言，信息不合称是最大痛点。活在哪？靠不靠谱？钱能不成结清？这些齐是北京平谷区园田队村村民孙东莲的恐惧。

在北京雨燕直播2026世界杯赛事直播入口，破解这些辛勤，数字赋能进展了作用。

“曩昔路边‘趴活’碰运谈，当今靠手机。”孙东莲向记者展示一款名为“绿谷智工”的微信小次第，通过线上接单，她找到一份食物工场的责任。

小次第开发方、平谷区绿谷零工市集厚爱东谈主康晨红先容，在小次第上，用工方需要提交商业派司等沟通解说材料，之后方能入驻并发布用工需求，零工初次注册填写简历后可一键应聘，两边双向采选。“零工无谓来市集就能线上接活，通过采选时辰、地点精确筛选岗亭。”康晨红说。

很快，零工们发现，找活渠谈多了、资本低了。“线上平台是咱们找活的指南针。”孙东莲感概。

在北京，零工市集的运营耿直接续开发线上服务平台，缓缓终了供求登记、在线疏导对接、恶果说明、线上结算等“一网通办”服务，提高服务绵薄性、精确性。

每次上工前，孙东莲会在“绿谷智工”小次第上点一下定位，打卡签到。而在打卡那一刻，不测险约略老板牵涉险就此奏效，到岗及时记载驱动，孙东莲干了几许工时也会被记载下来，成为结算工资的参考，经过核实后，工资会在当日通过平台披发至指定账户。

限制目下，“绿谷智工”线上平台累计发布零工岗亭近20万个次，零工得胜上岗跳动15万东谈主次，全体岗亭知足率达79%，终明显从“东谈主找活”向“活找东谈主”的转机。

服务保障

从“漂着干”成为“褂讪忙”

欠薪、工伤、没保障……这些齐是零工们的黄雀伺蝉。

“背靠大树好纳凉，零工市集让咱们好找活、有保障。”来自山东德州的刘延辉说。

在石景山区爱玛裕建筑家装市集旁，高速路高架桥下，此前有不少从事家装的零工在此“趴活”，刘延辉也在这里。2025年6月，京石零工市集建成运营，刘延辉是第一批参加市集找责任的工友，并成为市集里第一个月收入过万的零工。

收入提高让刘延辉很有力头儿，不外，让他心里更褂讪的是保障兜底。

运营以来，京石零工市集为零工定制不测伤害保障，配备专职保障专员，提供参保、续保、理赔全经由一站式服务。而在市级层面，北京正探索推出“零工保”，发奋让零工们和用工方齐吃上“定心丸”。

更有温度的是“授东谈主以渔”。在京石零工市集内有一个房间，能看见瓷砖反复贴、白墙反复刮的陈迹，这里是零工们学习家装妙技的方位。京石零工市集但愿以此处置零工群体妙技单一、妙技与岗亭需求不匹配的结构性服务矛盾。

在这里，刘延辉成了安分。市集运营方请他期骗优游时辰，为工友学员们考验贴瓷砖、改水路等妙技，不少东谈主照旧出徒，收入增多不少。

零工还能变成永远工。京石零工市集常态化开展“零工之星”“好评之星”季度评比，积极对接优质用工单元。限制本年4月，共有21东谈主与企业订立了永远办事条约。

在北京，各个零工市集正以保障兜底、妥洽护航、培训赋能、转岗提质为抓手，让零工从“漂着干”变成“褂讪忙”，编织起一张服务保障“安全网”。